Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Duetto Design – Daniele De Caro (nachfolgend „Auftragnehmer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) im Bereich Webdesign, Webentwicklung und digitale Gestaltung.
Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.
2. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
Zu den Leistungen zählen insbesondere:
- Konzeption und Struktur digitaler Auftritte
- Gestaltung und Design von Websites
- Technische Umsetzung (z. B. WordPress)
- Beratung und digitale Gestaltung
Leistungen, die nicht ausdrücklich im Angebot aufgeführt sind, sind nicht Bestandteil des Auftrags.
3. Projektablauf
Die Zusammenarbeit erfolgt in der Regel in folgenden Phasen:
- Erstgespräch / Briefing
- Konzeption & Struktur
- Design
- Umsetzung
- Abnahme & Launch
Je nach Projekt kann ein vorgelagerter Konzept- oder Prototype-Sprint erfolgen.
4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt alle für die Umsetzung erforderlichen Inhalte rechtzeitig zur Verfügung, insbesondere:
- Texte
- Bilder
- Logos
- Zugangsdaten
Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung führen zu einer entsprechenden Anpassung des Projektzeitplans.
5. Projektpause
Erfolgt eine notwendige Mitwirkung oder Rückmeldung des Auftraggebers nicht innerhalb von 14 Tagen, ist der Auftragnehmer berechtigt, das Projekt vorübergehend zu pausieren.
Die Wiederaufnahme erfolgt nach Verfügbarkeit und kann zu einer Verschiebung des Zeitplans führen.
6. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung erfolgt gemäß Angebot.
Sofern nicht anders vereinbart:
- 50 % bei Auftragserteilung
- 50 % vor finaler Übergabe
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese erhoben wird.
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zahlbar.
7. Abnahme
Nach Fertigstellung wird das Projekt zur Abnahme bereitgestellt.
Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn:
- keine wesentlichen Mängel vorliegen
- oder der Auftraggeber nicht innerhalb von 7 Tagen reagiert
8. Korrekturen
Im Angebot ist eine definierte Anzahl an Korrekturrunden enthalten.
Weitere Änderungen oder zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.
9. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber die Nutzungsrechte an den erstellten Leistungen im vereinbarten Umfang.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, die erstellten Arbeiten zu Referenzzwecken zu verwenden.
10. Drittanbieter, Hosting und technische Infrastruktur
Für den Betrieb der Website können Leistungen Dritter eingesetzt werden, insbesondere:
- Hosting-Anbieter
- Content-Management-Systeme (z. B. WordPress)
- Plugins und Erweiterungen
- externe Dienste und Softwarelösungen
Für die Verfügbarkeit, Sicherheit und Funktionsfähigkeit dieser externen Systeme übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
Im Rahmen eines vereinbarten Care-Pakets übernimmt der Auftragnehmer die technische Betreuung der Website, insbesondere:
- Updates
- Monitoring
- Fehlerbehebung im Rahmen der Website
Die Verantwortung beschränkt sich dabei auf den direkten Einflussbereich der Website selbst.
Störungen, Ausfälle oder Sicherheitsprobleme, die durch Drittanbieter verursacht werden, liegen außerhalb dieses Verantwortungsbereichs.
Ohne aktives Care-Paket erfolgt keine laufende technische Betreuung oder Überwachung der Website.
11. Rücktritt und Stornierung
Bei Stornierung eines Projekts nach Beginn der Zusammenarbeit werden bereits erbrachte Leistungen anteilig berechnet.
Bereits geleistete Anzahlungen werden nicht erstattet.
12. Haftung
Der Auftragnehmer haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für Inhalte, die vom Auftraggeber bereitgestellt werden, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
13. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Eine Garantie für bestimmte wirtschaftliche Ergebnisse (z. B. Besucherzahlen, Anfragen oder Umsätze) wird nicht übernommen.
14. Wartung und Betreuung
Wartungsleistungen (Care-Pakete) sind nicht Bestandteil eines Projekts, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden.
Diese können separat beauftragt werden.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers.